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Supra

SUPRA fêtait ses 150 ans

Mis à jour le 14 septembre 2025

63/100

Produits vendus

Secteur de la marque

Poêles à BoisPoêles à GranulésInsertsFoyersChauffage ÉlectriqueClimatiseursVentilateursTraitement de L'air

Avant-propos

Ancrée à Obernai en Alsace, Supra s’inscrit depuis la fin du XIXᵉ siècle dans le paysage du chauffage domestique français : née au sein de la maison familiale Blum Frères, la marque « Supra » apparaît en 1928 et se distingue par des innovations majeures jusqu’à inventer, en 1974, la cheminée à foyer fermé qui combine rendement et facilité de pose. Au fil des décennies, l’entreprise a élargi son savoir-faire métallurgique pour proposer aujourd’hui une gamme complète de poêles à bois et à granulés, foyers et inserts, ainsi que des solutions de chauffage électrique et de traitement de l’air, portée par plus de 150 ans d’expérience. Après un parcours industriel chahuté, la marque a été reprise en 2020 par le groupe espagnol Taurus, et poursuit sa mission : maîtriser le feu et apporter confort et bien-être aux foyers d’aujourd’hui.

Analyse par dimension

Qualité & fiabilité technique
8 / 1457 / 100Satisfaisant
Performance & innovation d’usage
7 / 1070 / 100Satisfaisant
Coût total de possession (TCO)
5 / 771 / 100Satisfaisant
Impact environnemental du produit
3 / 475 / 100Satisfaisant
Maîtrise industrielle & traçabilité
4 / 850 / 100Peut mieux faire
Conformité & certifications
5 / 771 / 100Satisfaisant
Conception pour la réparabilité
5 / 683 / 100Excellent
Innovation responsable
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Héritage & cohérence de marque
4 / 580 / 100Excellent
Retour terrain & satisfaction clients
3 / 560 / 100Satisfaisant
Transparence de la communication
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Efficacité du SAV
3 / 650 / 100Peut mieux faire
Réactivité & accompagnement client
3 / 650 / 100Peut mieux faire
Outils & services digitaux
2 / 367 / 100Satisfaisant
Compétence & conseil avant-vente
5 / 863 / 100Satisfaisant
Alignement marque ↔ distributeurs
3 / 560 / 100Satisfaisant
Modèle de distribution
1 / 250 / 100Peut mieux faire

N/A = non noté.

Points positifs

  • Pièces détachées
  • Prix compétitifs
  • Large gamme

Points négatifs

  • Conseil GSB limité
  • SAV
  • Design moins premium
  • Finitions