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Rocal

Le feu que nous portons à l’intérieur

Mis à jour le 14 septembre 2025

70/100

Produits vendus

Secteur de la marque

Poêles à BoisInsertsFoyersPoêles Suspendus

Avant-propos

Née en Catalogne il y a plus de quarante ans, Rocal s’est imposée comme une marque de référence des cheminées design en concevant et en produisant l’ensemble de ses modèles dans son usine de Centelles, près de Barcelone. Portée par un savoir-faire industriel soigné et une culture du détail, l’entreprise (Manufacturas Rocal SA) revendique plus de 200 000 équipements installés et une équipe d’environ 80 personnes, tout en collaborant avec des designers pour marier esthétique et performance. Sa gamme cheminées, poêles, foyers (série G), inserts et barbecues façonne des intérieurs chaleureux avec une attention particulière à la sécurité (tests selon les normes européennes) et à la durabilité, en privilégiant notamment le bois comme énergie renouvelable.

Analyse par dimension

Qualité & fiabilité technique
11 / 1479 / 100Excellent
Performance & innovation d’usage
8 / 1080 / 100Excellent
Coût total de possession (TCO)
5 / 771 / 100Satisfaisant
Impact environnemental du produit
3 / 475 / 100Satisfaisant
Maîtrise industrielle & traçabilité
7 / 888 / 100Excellent
Conformité & certifications
6 / 786 / 100Excellent
Conception pour la réparabilité
4 / 667 / 100Satisfaisant
Innovation responsable
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Héritage & cohérence de marque
4 / 580 / 100Excellent
Retour terrain & satisfaction clients
3 / 560 / 100Satisfaisant
Transparence de la communication
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Efficacité du SAV
3 / 650 / 100Peut mieux faire
Réactivité & accompagnement client
3 / 650 / 100Peut mieux faire
Outils & services digitaux
1 / 333 / 100Peut mieux faire
Compétence & conseil avant-vente
6 / 875 / 100Satisfaisant
Alignement marque ↔ distributeurs
3 / 560 / 100Satisfaisant
Modèle de distribution
1 / 250 / 100Peut mieux faire

N/A = non noté.

Conclusion

Rocal joue dans la cour des valeurs sûres : esthétique contemporaine, fabrication catalane soignée et appareils robustes qui offrent un bon confort d’usage. L’efficacité est au rendez-vous et la montée en température convainc, sans promesse démesurée. En face, la distribution qui diffère selon les régions, le service après-vente dépend beaucoup des revendeurs, et l’addition grimpe vite avec les options. Au final, une recommandation pour qui veut un foyer design et durable sans viser le très haut de gamme iconique à condition de comparer les modèles, les rendements et le coût d’installation.

Points positifs

  • Design contemporain
  • Vision du feu généreuse
  • Intégration architecturale
  • Choix : central, suspendu, panoramique

Points négatifs

  • Prix premium
  • SAV dépendant du réseau
  • Peu orienté « entrée de gamme »