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Rika

LE SPÉCIALISTE DES POÊLES À GRANULÉS ET À BOIS HAUT DE GAMME

Mis à jour le 14 septembre 2025

74/100

Produits vendus

Secteur de la marque

Poêles à BoisPoêles à GranulésPoêles HybridesInserts à Granulés

Avant-propos

Née en 1951 en Haute-Autriche autour de la serrurerie fondée par Karl Riener (dont “RIKA” reprend les initiales), la marque a grandi d’un petit atelier d’après-guerre à un acteur européen majeur des poêles à bois et à granulés. Restée familiale et aujourd’hui menée par la deuxième génération, RIKA s’est imposée par une culture d’ingénierie rigoureuse et d’innovation continue, tout en soignant l’esthétique de ses appareils. Son histoire s’écrit aussi en France depuis 2007, date à laquelle RIKA France voit le jour et participe à l’essor de la marque sur le territoire. Plus de soixante-dix ans après ses débuts, RIKA demeure fidèle à son ambition d’allier confort, sobriété et design autour du feu.

Analyse par dimension

Qualité & fiabilité technique
12 / 1486 / 100Excellent
Performance & innovation d’usage
9 / 1090 / 100Excellent
Coût total de possession (TCO)
5 / 771 / 100Satisfaisant
Impact environnemental du produit
2 / 450 / 100Peut mieux faire
Maîtrise industrielle & traçabilité
7 / 888 / 100Excellent
Conformité & certifications
5 / 771 / 100Satisfaisant
Conception pour la réparabilité
4 / 667 / 100Satisfaisant
Innovation responsable
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Héritage & cohérence de marque
5 / 5100 / 100Excellent
Retour terrain & satisfaction clients
3 / 560 / 100Satisfaisant
Transparence de la communication
1 / 250 / 100Peut mieux faire
Efficacité du SAV
4 / 667 / 100Satisfaisant
Réactivité & accompagnement client
4 / 667 / 100Satisfaisant
Outils & services digitaux
2 / 367 / 100Satisfaisant
Compétence & conseil avant-vente
6 / 875 / 100Satisfaisant
Alignement marque ↔ distributeurs
3 / 560 / 100Satisfaisant
Modèle de distribution
1 / 250 / 100Peut mieux faire

N/A = non noté.

Points positifs

  • Made in Austria
  • Haute fiabilité
  • FIRENET + commande vocale
  • Finitions premium
  • Design épuré
  • Valeur de revente correcte

Points négatifs

  • Prix d’achat élevé
  • Options/accessoires chers
  • SAV selon revendeur
  • Écosystème propriétaire